☎️ Tehisintellekt segab kõnekeskuse käsiraamatut
Armen Kirakosian TTECist ütleb, et tehisintellekti uus laine annab agendile enne esimest „tere“-sõna praktiliselt kogu kliendidokumentatsiooni. Seega, selle asemel, et pooleldi loetamatuid märkmeid kritseldada või lõputuid menüüvalikuid läbi tuhnida, saavad müügiesindajad tegelikult kuulata. Vähem paanikat, rohkem probleemide lahendamist – see ongi müügikõne.
Sellegipoolest pole see kena asendus. Hetked, mis nõuavad empaatiat – või lihtsalt inimeste kiirelt reageerivat sarkasmi –, ei ole just kõige tähendusrikkamad. Botid ei ohka, ei itsita ega pöörita silmi... vähemalt mitte veel.
🔗 Loe edasi
📱 „iPhone Airi” sosin – tehisintellekt püsib vaikne
Kuulujutud räägivad, et Apple toob turule sulgkerge „iPhone Airi“. Õhem raam, kergem tunne, võib-olla ka kõrgem hind. Mis sellest komplektist puudu on? Tehisintellektiga välk. Erinevalt Google'i Pixelist ei paista Apple innukas lavavalgustitele tehisintellekti sümboolset logo lisama.
Seega on jutt tagasi põhitõdede juurde kaldunud – kurvid, viimistlus, kaal. Kummalisel kombel värskendav hooajal, mil kõik väidab end olevat tehisintellekti toega.
🔗 Loe edasi
💾 Broadcomi suur amps – 10 miljardit dollarit kiipides
Broadcomi aktsiad tõusid ligi 9% pärast seda, kui uudis kümne miljardi dollari suurusest kiibitehingust levis. Kuulujutud räägivad, et salapärane ostja on OpenAI. Kui see peab paika, siis tõusis Broadcom hoopis teise liigasse. AMD? Mitte nii väga ei vedanud – selle aktsia langes uudise peale.
Skeptikud juhivad tähelepanu sellele, et reklaamirong võib sama kiiresti rööbastelt maha sõita. Sellegipoolest on raske õlgu kehitada tehingu üle, mis on väärt rohkem kui väikese riigi SKP.
🔗 Loe edasi
🔗 Loe edasi
💻 Windows 11 värskendus saab näpuotsatäie tehisintellekti
Microsofti septembrikuine Windows 11 värskendus ei ole täielik uuenduskuur, pigem maitseaine lisamine. Copilot+ arvutitel on nüüd „Click to Do” läbikäigu funktsioon, seadetes on tehisintellekti abiline, mis tundub nagu Clippy võimekam nõbu, ning File Explorer ja vidinad on saanud pisut sära.
Hoiatus: mõned funktsioonid ilmuvad ainult Euroopas, teised vajavad täiesti uut riistvara. Enamiku inimeste jaoks on see vähem pearooga ja rohkem lisandit.
🔗 Loe edasi
🧩 Inimesed on endiselt kursis
Tänased teemad: tehisintellekt silub tugikõnesid, Apple ignoreerib viisakalt hüpet, Broadcom sõlmib hiiglasliku kiibitehingu, Microsoft surub tehisintellekti vaikselt Windowsi sisse. Ja ometi – läbi kõige selle – on koor tuttav. Inimesed on endiselt olulised.
Võib-olla on tehisintellekti parim roll praegu see, millena seda alati reklaamiti: abiline, mitte staar.
🔗 Loe edasi