Tidio AI klienditeenindaja + tarkvara - kohandatud platvorm (tasuline) äriline tehisintellekt

Juurdepääs sellele tehisintellektile lehe allosas oleva lingi kaudu

Tidio – tehisintellektil põhinev reaalajas vestlus, abikeskus ja mitmekanaliline tugiteenus

Muutke tugiteenuste kaos üheks sujuvaks tööruumiks. Tidio koondab reaalajas vestluse, klienditoe piletimüügi, tehisintellektil põhinevad agendid ja automatiseerimised ühte kohta – nii saab teie meeskond lahendada rohkem küsimusi kiiremini veebi, e-posti, Instagrami, Messengeri, WhatsAppi ja muu kaudu. Lisage Lyro, Tidio vestluspõhine tehisintellekt, et vastata levinud küsimustele ööpäevaringselt ja anda ülesanded inimestele üle just siis, kui see peaks olema. Alates üksikpoodidest kuni kasvavate meeskondadeni – Tidio skaleerib teie teenust ilma tööriistadeta.

Tidio peamised omadused ja eelised

🗨️ Mitmekanaliline postkast – üks koht iga vestluse jaoks
ja vasta ühtsest postkastist kanalite vahel hüppamise asemel. Reaalajas vestlus, e-post, Instagram, Messenger ja WhatsApp koonduvad kõik ühte juhtpaneelile, nii et kogu teie meeskond püsib sünkroonis.
🔹 Funktsioonid:
🔹 Jagatud postkast vestluse, e-posti, Instagrami, Messengeri ja WhatsAppi jaoks
🔹 Määramine, koostöö ja konteksti hoidmine
🔹 Instagrami kanali ühendus
✅ Eelised:
✅ Kiiremad esimesed vastused ilma vahekaartide vahetamiseta
✅ Selge omandiõigus ja vähem katkestatud teemasid
✅ Halda sotsiaalmeedia otse-sõnumeid nagu tavalist tuge

🤖 Lyro tehisintellektiga agent – ​​alati saadaval, inimlikud vastused.
Lyro kasutab teie enda tugisisu, et vastata küsimustele loomulikus keeles teie reaalajas kanalites – ja suunab kõik, mis on väljaspool teie meeskonda, sujuvalt teie meeskonnale. Analüüs näitab katvust ja ajasäästu.
🔹 Funktsioonid:
🔹 Treenib teie abisisu; mitmekeelne tugi
🔹 Töötab reaalajas vestluses, WhatsAppis, Instagramis ja Messengeris
🔹 Nutikas ümbersuunamine agentidele + „ajasäästu” aruandlus
✅ Eelised:
✅ KKK-le kohesed vastused ööpäevaringselt
✅ Vähem korduvat tööd agentidele
✅ Usaldusväärne eskalatsioon, kui inimene peaks sekkuma

🧰 Abikeskus ja piletimüük – hoia e-post kontrolli all
Teisenda sõnumid piletiteks, sea prioriteediks, määra ülesanded ja jälgi lahenduse edenemist – kõik Tidio sees – nii et miski ei libiseks libedaks.
🔹 Funktsioonid:
🔹 E-posti teel piletimüük koos prioriseerimise ja määramisega
🔹 Osakonnad struktureeritud töövoogude jaoks
🔹 Staatuse jälgimine ja sisemised märkmed
✅ Eelised:
✅ Selged järjekorrad; kiirem järeltegevus
✅ Parem koostöö keerukate juhtumite puhul
✅ Vähem kadunud e-kirju ja dubleerivat tööd

🔁 Automatiseerimisvood – koodivabu roboteid, mis teevad kogu töö ära
Loo vestlusroboteid ja töövooge müügivihjete kvalifitseerimiseks, küsimustele „Kus mu tellimus on?“ vastamiseks ja ostjate suunamiseks – ilma kodeerimiseta. E-kaubanduseks valmis Shopify ja muuga, lisaks Zapier sinu platvormile.
🔹 Funktsioonid:
🔹 Lohistamisfunktsiooniga voogude koostaja
🔹 Tellimuste otsingud ja poe andmed (Shopify)
🔹 Zapier + kümneid integratsioone
✅ Eelised:
✅ Vähenda korduvaid küsimusi ja vastuseid suures mahus
✅ Säästa aega väärtuslikumate vestluste jaoks
✅ Ühenda tugi ülejäänud tööriistadega

📈 Paigalda, mõõda ja täiusta – vidinast võitudeni
Avalda kiiresti ja jälgi toimivust sisseehitatud analüütika abil. Testi Tidio't tasuta prooviperioodiga, et näha mõju enne pühendumist.
🔹 Funktsioonid:
🔹 Kiire paigaldamine; kohandatav vidin
🔹 Vestluste ja robotite analüütika
🔹 7-päevane prooviperiood kõigi funktsioonide jaoks
✅ Eelised:
✅ Kiire käivitamine; kiirem iteratsioon
✅ Vaata, mis kaldub kõrvale, mis eskaleerub ja miks
✅ Tõesta investeeringutasuvust konkreetsete numbritega

📊 Tidio funktsioonide võrdlustabel

🚀 Miks valida Tidio?

✔ Üks tööruum iga kanali jaoks – vestlus, e-post, sotsiaalmeedia ühes kohas
✔ Tehisintellekt, mis päriselt aitab – Lyro tegeleb rutiiniga, suunab ülejäänu
✔ Loodud meeskondadele – piletimüük, osakonnad, ülesanded, sisemised märkmed
✔ Kaubandusvalmis – Shopify integratsioon ja automatiseerimisvood
✔ Tõesta seda andmetega – analüütika ja tasuta prooviversioon mõju valideerimiseks

💼 Tidio sobib ideaalselt meeskondadele, kes soovivad:

🔹 Paku ööpäevaringset vastust ilma üleöö töötajaid palkamata
🔹 Halda veebisaidi vestlust, e-kirju ja sotsiaalmeedia otsesõnumeid ühest postkastist
🔹 Automatiseeri KKK-sid, müügivihjete kogumist ja tellimuste staatuse kontrollimist
🔹 Hoia e-posti tugi korrastatuna piletimüügi ja osakondade abil
🔹 Integreeri tugi Shopify ja ülejäänud platvormiga

Tootjalt:
„Teenuste komplekt, mida teie meeskond väärib.“
„Kõik kanalid ühes kohas.“
„Hallake oma tugimeile ulatuslikult piletite abil.“
„Lyro tehisintellekti agent kasutab teie tugisisu klientidele vastamiseks.“

Külastage teenusepakkujat otse meie alloleval partnerlingil:

https://tidio.com

Katkine link? Palun andke meile teada.